Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Onlineshop fa-gu.at geschlossenen Verträge zwischen
Fa-Gu Fairer Genuss
Alexander Penzinger
Spitzgarten 3, 4770 Andorf, Österreich
E-Mail: office@fa-gu.at
UID: ATU42164705
– nachfolgend „Verkäufer" genannt – und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 20 %. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und betragen € 4,90 innerhalb Österreichs und Deutschlands. Ab einem Bestellwert von € 50,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Klarna
- EPS-Überweisung
- Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel: 14 Tage)
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang bzw. bei Kauf auf Rechnung nach Bestellbestätigung.
Der Versand erfolgt über ausgewählte Paketdienstleister. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe an den Kunden über.
§ 5 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an office@fa-gu.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).
§ 6 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Bei Lebensmitteln bitten wir, das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Lagerbedingungen zu beachten.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Dies gilt nicht für Verbrauchergeschäfte.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers einen weitergehenden Schutz gewähren.
Erfüllungsort ist Andorf, Österreich. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Schärding zuständig.
Stand: März 2026